Retourbeleid – Babe Fashion

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verekenen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@babefashion.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Retouradres

Stuur je retour naar:

Babe Fashion
t.a.v. Retouren
Karveel 59 57
8242 WJ Lelystad
Nederland

Voorwaarden voor retourneren

U mag kleding passen zoals u dat in een fysieke winkel zou doen. Om in aanmerking te komen voor volledige terugbetaling, vragen wij u het artikel – indien redelijkerwijs mogelijk – in originele staat en met alle labels nog bevestigd aan het product te retourneren. Mocht het product verder gedragen, bevlekt, gewassen, beschadigd of meer gebruikt zijn dan nodig om het te beoordelen, dan kunnen wij hiervoor een waardevermindering in rekening brengen.

Hygiënegevoelige artikelen, zoals lingerie, slips, bodysuits, shapewear en badmode, kunnen alleen worden geretourneerd indien de aangebrachte hygiënezegel en labels niet zijn verwijderd of verbroken. Deze wettelijke uitzondering valt onder artikel 6:230p BW. Artikelen in de uitverkoop (sale) kunnen niet worden uitgesloten van het herroepingsrecht en kunnen dus onder dezelfde voorwaarden worden geretourneerd als niet-afgeprijsde artikelen.

Beschadigde of verkeerde artikelen

Inspecteer uw bestelling bij ontvangst en neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@babefashion.nl als een artikel beschadigd is, een fabricagefout heeft of als u een verkeerd product heeft ontvangen. Voeg indien mogelijk foto's toe, zodat wij het probleem snel kunnen beoordelen en samen met u een passende oplossing kunnen vinden (bijvoorbeeld vervanging of terugbetaling).

Ruilen

De snelste manier om een ander artikel of een andere maat te ontvangen, is door de ontvangen bestelling volgens bovenstaande procedure te retourneren en zelf een nieuwe bestelling te plaatsen. Zodra uw retour is verwerkt, storten wij het aankoopbedrag terug.

Terugbetaling

Wanneer wij uw retour hebben ontvangen en geïnspecteerd, ontvangt u van ons een bericht met bevestiging van goedkeuring of eventuele waardevermindering. Bij goedkeuring storten wij het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na uw retourmelding terug via dezelfde betaalmethode als waarmee u heeft betaald, tenzij u uitdrukkelijk met een andere methode instemt. Houd er rekening mee dat het daarna nog enkele dagen kan duren voordat de bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt.

Voor vragen over retourneren kunt u altijd contact met ons opnemen via info@babefashion.nl.

Modelformulier voor herroeping

(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)

Aan:
Babe Fashion
Karveel 59 57
8242 WJ Lelystad
Nederland
info@babefashion.nl
06-11271174

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):

_____________________________________________________________________________

Besteld op (DD-MM-JJJJ): _______________________

Bestelnummer: _______________________

Ontvangen op (DD-MM-JJJJ): _______________________

Naam/Namen consument(en): _______________________

Adres consument(en): _______________________

_____________________________________________________________________________

IBAN Rekeningnummer: _______________________

Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):

_______________________

Datum (DD-MM-JJJJ): _______________________

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Hoe gebruik je dit formulier?

U kunt dit formulier downloaden, printen en invullen, of de informatie per e-mail naar ons sturen. Het gebruik van dit formulier is niet verplicht – u kunt uw herroeping ook op een andere duidelijke manier kenbaar maken via info@babefashion.nl.